MATHEUS, Renato Fabiano; PARREIRAS, Fernando Silva. Inteligência Empresarial versus Business Intelligence: abordagens complementares para o apoio a tomada de decisão no Brasil. In: KM BRASIL 2004, SBGC, 2004, São Paulo, Anais.

Palavras-chave: Gestão do conhecimento; inteligência empresarial; inteligência competitiva; business intelligence; inteligência de negócios.

Resumo: Este trabalho apresenta uma visão das disciplinas inteligência empresarial – IE – e business intelligence – BI – como complementares do ponto do apoio à tomada de decisão em organizações públicas e privadas. A ênfase é dada à situação destas disciplinas no Brasil. A metodologia deste trabalho baseia-se em uma revisão de literatura, que parte do conceito de gestão do conhecimento e posteriormente analisa a integração das iniciativas de IE e BI. Após a revisão, é apresentado um estudo exploratório de uso das expressões que são foco deste trabalho em bases eletrônicas de referência no Brasil e internacionais, com forte peso dos Estados Unidos da América do Norte – EUA, de forma a oferecer uma visão comparativa. Na conclusão, indica-se que as expressões inteligência empresarial e business intelligence têm usos diferentes no Brasil, com a primeira enfatizando questões organizacionais e, a segunda, questões tecnológicas; o  mesmo não ocorre nos Estados Unidos da mesma forma. Também foi identificado que a expressão inteligência competitiva é mais popular do que a expressão inteligência empresarial, mas que ambas são geralmente utilizadas como sinônimos no Brasil. Portanto, as expressões business intelligence e inteligência empresarial têm usos diferentes, mas complementares, no Brasil.