A nova versão das ferramentas que integram o pacote Microsoft Office 2007 têm uma interface com o usuário totalmente diferente ("look and feel") das versões anteriores. Além disso, por padrão, salvam arquivos em um novo formato, conhecido como Open Office XML (OOXML Wikipedia). Esses dois fatos podem gerar grandes difuldades para os antigos usuários.

Para saber como encontrar os menus dos programas, é possível acessar os guias de referência interativos, desenvolvidos pela Microsoft, que mostram o mapeamento entre os menus de comandos do Microsoft Word 2003 para Word 2007 (guia de referência de comandos DOCX para DOC), do Microsoft Excel 2003 para Excel 2007 (guia de referência XLSX) e do Microsoft PowerPoint 2003 para PowerPoint 2007 (guia de referência PPT para PPTX) (necessitam Adobe Flash Player 7.0 or posterior - download). Você pode ainda preferir aprender os novos comandos do Word 2007 ou visualizar uma planilha que mostra o mapeamento de todos os menus do Word 2003 para 2007.

Para poderem abrir os novos documentos, os usuários do Microsoft Office XP e 2003 podem baixar o pacote de compatibilidade para formatos de arquivo do Office 2007. Os usuários dos viewers (Word Viewer 2003, Excel Viewer 2003, PowerPoint Viewer 2003) também devem fazer download do pacote de compatibilidade, como explica o site oficial de suporte e ajuda. Outra opção é salvar os arquivos na suite do novo Office com formatos antigos - por exemplo, no caso do Word 2007, pode-se acessar o menu "Salvar como" => escolher a caixa "Salvar como tipo..." => "Documento do Word 97-2003 (*.doc)".

A Microsoft até o momento não disponibilizou uma forma de permitir usar a nova versão com os menus clássicos. Desenvolvedores independentes oferecem versões shareware (mas não freeware, segundo a pesquisa feita no momento que este texto foi escrito), como é o caso dos add-ins Ribbon Customizer™ and ToolbarToggle™ (página do produto).

A Microsoft quer tornar o formato um padrão ISO, mas existem protestos contra tal iniciativa. O formato é um padrão Standard Ecma-376 (visão geral do OOXML em PDF), sendo a Ecma uma associação que tem como membros várias empresas de TI.

Outras informações podem ser obtidas na página oficial do MS Office e na Wikipedia, que descreve as várias versões do Word.